地铁到站，广播重复播放“先下后上”，但往往门一开，上车的旅客一股脑往上涌；高铁，一人一票一座，也不可阻止一部分人为了先上车而拥挤；下班开车回家，有人因为插队而爆发剐蹭，让原本就拥堵的晚岑岭直接陷入瘫痪；黄金周外出旅游，排了很久的队好禁止易到了售票窗口，不知道从哪里窜出来一个人插到了你前面……

这险些是我们每个人都曾遇到的现象，试想，如果社会生活中的一切都因为插队变得杂乱，社会又该如何有序运转呢

？排队、行车，从这些细节中，能管窥一个都会的文明水平，而生活在这座都会里的每一个人，就是都会文明的载体。11月，集团进行了为期一个月的“文明从排队礼让开始”主题员工素质提升行动，各成员公司或组建志愿者，或在线上组织学习讨论，全员行动，让文明从身边的小事开始。

在凯时尊龙官网企业广场、麓城印象、凯时尊龙官网汽车世界等人流量大的地方，各公司用张贴海报、悬挂横幅、电子屏播放宣传画等形式，呼吁市民排队礼让，文明出行。同时，各成员公司也组织了志愿者步队，在各小区车辆进出口、电梯口、食堂等地展开志愿者运动，引导园区员工养成排队的好习惯。

“光说不练假把式”，除了招呼他人守秩序，志愿者们也以身作则，在园区食堂排队用餐。

线下，志愿者们用实际行动点亮所在之处的文明星星之火；线上，关于如何守秩序、开车如何礼让行人、遇到人插队怎么办等问题，集团员工们也展开了讨论。“文明礼让包括多个方面，不但意味着车辆对行人的主动礼让，还包括车辆与车辆之间、行人与行人之间的相互礼让。”“要建设文明的社会，就必须从我做起，让文明礼仪之花在我们的心里生根抽芽，开花结果。”“文明创立只有起点，没有终点，我们一直在路上。”……在各个公司的微信群里，员工们你一言我一语，表达着自己关于文明礼让的理解。

行动月虽然已经已往，但对文明礼让的追求却没有终点。未来集团还将继续开展文明礼让运动，希望地铁上拥挤、景区售票窗口插队、食堂哄抢的不文明现象，会因为我们的努力而减少，文明、礼让、有序会因为我们的行动而增多。

麓城印象，客服中心电子显示屏转动播放文明礼让相关图册。

科技金融大厦，早岑岭时，志愿者们引导园区员工排队乘梯。

园区食堂，凯时尊龙官网建工的员工以身作则，排队用餐。

凯时尊龙官网建发公司在通告栏张贴文明礼让建议书。